ガイド（利用者向け）

• キャンセルについて

  ステータスが「施設確認待ち」または「変更希望」であれば、申込詳細画面のキャンセルするのボタンから申込みをキャンセルすることができます。
  メッセージのやりとりの中で利用したい方法で使えないことが分かった場合などには申込みをキャンセルしましょう。
  その際、施設のキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が必要となる場合もあります。確認の上、キャンセルを行ってください。
  
  また、キャンセルを行うとメッセージのやりとりができなくなります。あらかじめ理由をお伝えすることを忘れないよう、お気を付けください。
  
  契約後に利用者からキャンセルを行うことは、システム上不可となっています。
  しかし、施設のキャンセルポリシーによっては、キャンセルが可能な場合もあります。
  どうしてもキャンセルが必要な場合には、メッセージにて施設にキャンセルを依頼しましょう。